是来搅事的,愤怒要冲破了理性的控制了,排队的人也开始乱哄哄一片。
陈皓的在科室休息觉得胸口有些闷,外面大吵大闹,让他心情更加烦躁,他的脸色变得铁青,他不耐烦的站了向外面走去。
陈皓走了出来,黑着脸,大声喊道:“吵什么吵,你们不知道医院要安静吗?你们自己或是家属在静养的时候也希望自己这样被吵闹吗?”
他已然忘记自己声音就很大了,但是不这样只会闹得更久影响更多病人。
陈皓的话铿锵有力,大家似乎想到了自己的行为的不妥,瞬间安静了下来。
陈皓走过去把男子的钱拿在手里,反问道:“你是来给你儿子看病还是来这边抗议医院的?”
我…我都排了一个多小时了,连医生的脸都看不到。”男子说话有些嘟囔,断断续续。
“你前面还有排了一个半小时和两个小时的,先来后到,不只是你难受,那些排在你前面后面的何尝不是。”
男子似乎感觉到有些理亏,不知道如何辩驳“你们医院还是有不少问题我们排了两三个小时看病不过三分钟多问医生就不乐意了。”
男子现在已经不是就事论事了,是为了争论而争论,希望自己可以争取更多的群众
陈皓的语气明显比刚才缓和了许多,说道:“病人总是抱怨看病时间短,看病态度不好,你们知道一个门诊一天有多少病人吗,我举个例子,假如你今天排队排到60位,排了三个小时,医生只为你看了3分钟,你很有意见,我也很恼火呀。但如果医生给你30分钟,你还是排在60位,医生每天工作时,一小时看2个,患者很满意。”
众人点头这样确实感觉很有安全感。
陈皓继续说道:“但是以这个速度,什么时候轮到你呢,要到第四天的倒数第五位。哎,15分钟好了,你也得第二天才轮到你。”
排队的人想了想,不自觉的换算起来,都默契的点了点头,稍微有点计算能力的人都不难算出这样的题目。
男子低下头觉得这样辩驳下去没什么意思,抱着孩子默默的站到后面排队。
院长古文通来医院的时,看到陈皓走过去的时候,不免有些担心,但他停住了脚步,希望可以看到陈皓是怎么处理这件事。
看到了病人和家属急躁的情绪都被陈皓安抚了下来,他心里十分高兴,心想这陈皓真的是天生医者。
在陈皓看来这样的事情跟上次老兵家属闹事是有着本质的不同,他看到男子慈爱的目光,假如自己也是一个父亲肯定也跟他一样焦急,如此之举也是因爱而为。
而对于医院的不解,需要的是更多人正确的解读,是存在走后门,找关系。但大部分不是关系户,只是普普通通的患者,这就需要更多的人去理解和包容。
陈皓正要回到科室,古文通向他招了招手,陈皓正好有事找他。
便走了过去。
陈皓本来是要去找院长古文通谈话,没想到古文通自己过来了,那便省的跑去院长办公室。
他不像秦向前和吴有省喜欢打听领导消息,揣度上司的心意。
陈皓说:“院长,我想跟你谈谈。”
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